Ervaringen en reviews Hypotheek24.nl

Pluspunten
Zeer snel, makkelijk eigen account om documenten te uploaden, als er iets niet goed is qua documenten wordt je meestal gebeld, je kan met je vragen en onduidelijkheden ook bij hen terecht. Vriendelijke en snelle service.

Verbeterpunten
Iets meer uitleg gedurende het proces over bepaalde aspecten van de hypotheek.

Pluspunten
Snel, duidelijk, eerlijk, helpen graag, zijn goed bereikbaar en doen wat ze beloven. Ik kan iedereen Hypotheek24 aanraden! Het is super gebruiksvriendelijk en stap voor stap heel erg duidelijk!

Pluspunten
Modern, goede klanten service en duidelijk website process om hypotheek aan te vragen

Verbeterpunten
Duidelijk link maken naar niet standaard documenten.

Pluspunten
Zeer betrokken, snel contact via chat.

Pluspunten
Goedkoop! Online-omgeving is goed ingericht en stukken worden snel behandeld.

Verbeterpunten
Over het algemeen wordt je snel en goed geholpen, maar soms verstrekken ze verkeerde informatie (is dus altijd goed om zelf goed in te lezen in de voorwaarden van je hypotheek).

Pluspunten
Erg snelle reacties, ruime openingstijden, veel contactmogelijkheden, bijvoorbeeld Whatsapp

Verbeterpunten
Online portaal hapert soms

Pluspunten
Contact was goed en plezierig. Website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Hypotheek24 handelt erg snel zodra je documenten aanlevert. Als je enigszins weet wat je wilt is het zeer goed te doen om op deze manier zelf je hypotheek te regelen. Hierdoor wordt behoorlijk bespaard op de kosten van het afsluiten van de hypotheek.

Verbeterpunten
Geen.

Pluspunten
Sharon Sloof was m'n hypotheekcoach, zij heeft mij erg goed geholpen. Ik heb altijd snelle en duidelijke antwoorden op mijn vragen gekregen. Ook een pluspunt vind ik dat jullie 'Savonds bereikbaar zijn.

Verbeterpunten
geen.

Pluspunten
Goede communicatie met hypotheekadviseur, goed bereikbaar ook telefonisch, actief in informatievoorziening. Duidelijke procedure via internet bijv. aanleveren documenten, goed inzicht in verloop proces. Snelheid in beoordelen documenten door Hypotheek24 zelf. Stuk goedkoper dan 'echte' adviseurs.

Verbeterpunten
Ik raad Hypotheek24 alleen aan voor heel eenvoudige situaties zonder bijkomende moeilijkheden. Wij hadden bijvoorbeeld als complicatie energiebesparende maatregelen meegefinancierd, en daar hadden ze geen ervaring mee dus dat liep heel slecht (geen informatie vooraf over wat hiervoor nodig is en hoe moeilijk het kan zijn; veel stress op de deadline, verschillende keren uit moeten stellen). Bank was erg langzaam en vervelend, Hypotheek24 kon nauwelijks iets doen om dit op te lossen. Doorlooptijden bij bank waren veel langer dan aangegeven.